搜索意图有不止四种类型

资讯中心 2023.10.12

搜索意图描述用户在使用搜索引擎时的目的。
多年来,这一点一直是谷歌用来:
我们还关注搜索者 - 具体来说,我们的目标受众以及他们的搜索方式。
根据受众在客户旅程或漏斗中所处位置,了解您的受众需要什么以及他们正在寻找什么,是SEO的关键。
从历史上看,搜索意图通常被广泛分类为几个特定的类别。
然而,最近在MozCon上,SEO思想领袖Lily Ray提出了一个很好的观点:实际上有更多种意图:
来自Ray的Mozcon演示文稿第65张幻灯片:
或者我们可以称它们为子意图?(我不会去称它们为“微”意图。)
受Ray的启发,我将重新审视通常被接受的意图以及我的扩展示例列表。
搜索意图通常被分类为四个类别:商业意图、交易意图、信息意图和导航意图。
这四种核心搜索意图构成了许多SEO专家定义搜索行为的基础。
Google将商业意图归类为预交易搜索。
用户打算购买产品或服务,但只需要一点额外的说服力。这可能包括比较类似产品的特点的搜索。
当搜索查询与交易意图相一致时,用户已经准备好购买,并且通常已经有特定的产品或服务在心中。
信息搜索意图定义了表明用户想要进一步了解某事的搜索查询。
顾名思义,导航意图将用户引导到特定的页面。用户搜索的页面可以从特定的社交媒体平台到您所在城镇的目录等各种各样。
尽管这四种搜索意图可能广泛涵盖了相当大部分的查询,但它们并不能完全代表用户搜索的方式。
寻找本地电影院电影开始时间的人的行为与寻找电影评论的人是不同的。
当然,两者都在寻找有关电影的信息,但他们处于客户旅程的不同阶段。
扩展对搜索意图的理解可以帮助您完善参与和营销策略 - 最终提高您对受众细分、相关性、参与度、可见性和增加转化的理解。
人们通常在以下情况下使用搜索引擎:
在购买之前,人们会尽职调查。他们会查看产品、品牌和零售商的定价、规格、评论等信息。
一旦完成了产品研究和犹豫不决,底部漏斗的搜索者将使用特定的搜索来找到他们想要的确切产品,通常包括他们打算购买的商店。
搜索引擎非常有用,可以帮助您发现距离您两英里半径内的五家快餐汉堡店中最近、评价最好且正在营业的店铺。
各种爱好者,如园艺、摄影、烹饪和游戏等,使用搜索引擎来寻找与他们兴趣相关的教程、指南和社区。
在遇到设备、软件或家用电器的技术问题时,用户可以搜索故障排除提示、论坛和支持资源,以帮助解决他们的问题。
用户寻找有趣的事情,例如在他们的城市找到活动或景点。
无论是计划前往朋友家还是横越全国的旅行,人们都使用搜索引擎来查找准确的路线、地图和实时交通更新,以导航他们的旅程。
当用户想了解最新的故事或本地、国家或国际新闻时,他们会使用搜索引擎。
用户可以查看温度,确定他们是否需要带雨伞,或者是否需要制定备用计划,以防下个周末的野餐被雨淋湿。
搜索引擎使人们可以轻松发现来自业余博客和世界知名厨师的新食谱和烹饪方法。
搜索引擎是查找几乎任何想象得到的主题信息的主要工具。从历史事件到科学概念再到琐事问题,用户可以快速找到相关的文章、网站和资源。
DIY爱好者可以找到各种项目的指南、教程和技巧,如家居改进、手工制作、园艺和维修。
在寻求专业建议或就医之前,用户可以搜索他们的症状,以了解他们是否对某物过敏或是否患有严重疾病。
语言障碍变得更小,这要归功于语言翻译工具,使用户能够快速在不同语言之间翻译文本、短语或整个网页。
搜索引擎提供实时股票报价、财经新闻、投资建议以及管理个人财务和投资的资源。
求职者使用搜索引擎来查找职位列表,研究公司,获取职业建议,并为面试做准备。
旅行者几乎可以直接从搜索引擎中完成所有事情 - 研究目的地、航班、租车和酒店,并找到旅游景点和建议。
用户搜索图片和视频,以查找与特定主题、想法或项目相关的视觉内容。这包括查找库存照片、艺术作品、表情包和视频剪辑。
使用图像进行搜索从未如此先进,搜索引擎可以仅凭一张图片识别花卉、野生动植物、家具、艺术品等等。
音乐爱好者可以发现新音乐或聆听那首一直在他们脑海中盘旋的歌曲。
无论用户只知道收音机上听到的歌曲的一句歌词,还是知道歌曲的标题和艺术家,搜索引擎都可以显示给他们歌词。
视频结果允许用户查找电影预告片、音乐视频、教程、评论、新闻片段,通常无需离开搜索结果页面。
搜索意图是SEO的核心关键。了解某人搜索的内容和原因,并将您的品牌、内容和参与机会与之协调一致,是SEO的核心。
当您拥有明确定义的目标受众、出色的战略和计划时,SEO本就很难。
如果不了解用户搜索意图的“什么”和“为什么”,那么您的优化工作将无法达到预期效果。
拥有全面的理解和细致入微的方法将帮助您引导某人完成他们的旅程或漏斗,同时还为您提供了讲述品牌故事并在过程中进一步吸引他们的机会。
本文中表达的观点属于特约作者本人,不一定代表Search Engine Land的观点。工作人员作者名单在此列出。

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