虽然我们中的许多人怀念Universal Analytics（UA），但事实是它已经不存在，也不会回来了。
那么，在Google Analytics 4（GA4）中如何获得类似于UA的发现呢？
我们在与Google Analytics产品总监Russell Ketchum的第一次三部曲对话中提出了这个问题。
RK： 使用GA4需要一种新的思维方式。
首先，当比较UA和GA4时，重要的是要记住，UA是在互联网的外观与今天截然不同的时候建立的 - 而且运行方式也完全不同。为了适应这些变化，我们已经更新了GA4中的功能，以满足今天的期望。
在UA中，一切都是报告 - 而且有很多报告。回顾过去，有一种倾向是过度使用了几个报告的用途 - 这对于专业用户可能很棒，但对于新手可能会令人望而却步。
在GA4中，我们采用了更多以用例为中心的方法。
我们现在称之为“报告”的东西旨在成为您每天监视的信息的规范集。它可以根据您的需求进行自定义，以一种跨整个组织共享的方式，以确保每个人都在同一页上并查看完全相同的数据（可以在GA4左侧导航中找到）。
RK： 为此，您可以使用Explore。将其视为用户的个人“草稿本”。
Explore允许您深入分析 - 它实际上源于UA的仅限360版本的“高级分析”功能集。它提供了许多大多数用户以前未曾见过的功能。
我们并不指望所有用户都会去那里，或者至少不是每天都去，但这是一个很好的选择。
Explore可以用来回答具体的、一次性的问题 - 或者用来启发一个报告，将其添加到“报告”部分后，您的组织将从中受益。
而在广告工作区，我们关注媒体测量。
话虽如此，根据您的目标，通常总有更直接的方法从GA4中获取答案，而不是试图重新创建UA报告。
RK： 我认为更有用的是将这一点扩展开来，谈谈用户通常在GA4中遇到的问题。
坦白说，客户习惯于Universal Analytics。在很多方面，UA教会了用户如何思考 - 而GA4要求您以不同的方式思考。我们知道这很难，但这也是有意为之的。因此，我们致力于帮助我们的客户弥合这个差距 - 比如通过新推出的Analytics Academy。
在UA中，您必须将您对世界的看法强行塞进一些相当限制性的构建中 - 会话、跳出率、最后点击等等… 在GA4中，我们摆脱了这些限制，但也有一个学习曲线。
GA4以不同的方式 - 更准确地 - 测量用户与您的站点或应用的互动。它关注用户以及这些用户执行的所有操作（通过不同的事件来衡量）。
以下是一个例子：
在UA中，通常会查看跳出率和页面停留时间，以了解“不具价值”的流量（或会话、用户或点击，具体情况而定）。但这实际上不是它所衡量的。一个跳出率只是一个“非绑定会话” - 用户来到您的站点，注册了一个页面浏览，并没有进行后续的导航操作。
这是否是衡量用户参与程度的好方法？在2005年互联网的工作方式下，可能是。今天，也许... 但更常见的情况可能并非如此。
如果您有一个单页面站点怎么办？如果您页面上的重要行动呼叫不会触发导航呢？
即使用户正在积极滚动，从一篇文章读到另一篇文章，播放所有视频内容，提交您想要的每个潜在客户表单，UA也会告诉您它们都是跳出率，如果您想要更好的答案，您将需要手动标记大量内容。
RK： 在GA4中，我们对此进行了详细分解，并为客户完成了一些难度较大的部分。现在我们有了会话和参与会话 - 更重要的是，有了参与用户。参与意味着“积极参与或与之互动” - 用户与您的站点有一些互动，不仅限于导航。
还有更深层次的问题。您可能会有一个用户着陆在一个网站上并立刻离开，还有一个用户着陆后就坐在那里。在UA中，即使这两种行为非常不同，您也无法区分它们。但在GA4中，您可以区分开来。这是“会话”和“参与会话”的区别。使用现代技术，即使没有参与，我们也可以测量您的站点何时处于焦点状态 - 因此我们这样做了。
这才是重新创建来自UA的报告变得困难的原因。在UA中，您有一些熟悉的构建，但它们可能并没有回答您认为它们会回答的问题。在GA4中，您有一些新的术语，它们的含义与UA不同。如果您在UA中提出与以前相同的问题，但GA4有更好的答案可以提供，那么它将提供。
RK： 是的，当然。GA4可以测量的内容比UA多得多，而且可以进行大规模的测量 - 例如应用程序。但对于网络，技术可能已经发展，但我们仍然期望我们的客户仍然会提出一套相同的基本问题。
这就是为什么我们确保将UA的所有核心报告用例带到GA4中。
GA4采用了许多现有的用例和Universal Analytics提供的功能，并且要么增加了它们，要么将它们精简成更简单、更直观或可自定义的形式。
RK： 有的！当您在GA4中搜索UA的报告名称时，您将得到更新后的等效指向。然后，当您在特定报告上，但您得到的指标或维度与您预期的不同时，请查看自定义 - 铅笔图标。
自定义功能非常强大。一般来说，您要查找的指标和维度可以添加。
我建议在保存报告之前制作报告的副本。这样，您可以拥有来自旧世界的报告版本和来自新世界的报告版本。
与UA不同，GA4可以从一开始就为您的业务量身定制。通过指定您的业务目标，界面将为您定制，显示相关的报告并隐藏其他报告。
这也是您预期的UA报告可能不存在的另一个原因。在GA4中，它可能对您不再像在UA中那样相关，换句话说，GA4可能以不同的方式回答您的问题。
如果您是GA4的新手，我强烈推荐利用众多的自定义选项。如果您已经使用Universal Analytics多年，那么这可能不会立即熟悉，但GA4是经过有意设计的，可以以简单和流畅的方式为企业提供真正重要的信息，以更准确地反映人们如今使用互联网的方式。