都说数字化是未来实体门店发展的趋势。可是很多门店在接入了数字化管理系统之后,却并不知道如何正确地使用系统,帮助门店进行数字化转型。对于这个功能强大、优势众多的系统并没有掌握足够的应用技巧。于是乎,门店如何恰当地使用数字化营销管理系统,扭转门店经营困局成为重中之重。
首先我们可以明确一点的是,高度智能化的营销管理系统确实可以改善实体门店管理散乱的情况。很多行业、例如汽修门店、宠物服务门店、干洗店、果蔬店等并没有记录客户信息的习惯,更没有规范化的业务操作流程。手工记账、靠经验管理是常态。智能化的管理系统可以为门店管理建立一套科学管理秩序、简单的管理方案,帮助门店规范各个业务的操作流程和步骤,并且还能在营销拓客和客户服务方面为门店更大的提升和改善。
那么实体门店究竟应该如何使用数字化系统,才能发挥它真正的价值呢?为什么很多门店在使用系统之后,效果并不明显。小编深入分析了一下,最大的阻碍不外乎这个原因是选择入坑,系统分辨不清。在如何选择数字化系统上不够专业。本意是想选择一款功能全面的数字化系统,结果却被一些传统老旧的系统迷了眼睛。殊不知,两者的功能差之千里。
营销管理系统它的功能可以说十分丰富,包括会员管理、商品上架、员工管理、智能库存、财务报表、引汉拓客、营销裂变等一系列功能。但是很多系统只有财务功能或者只有库存管理功能,只能实现某些特定的功能板块,自然能发挥的作用也就十分有限了。
还有一些门店在系统的选择方面还是比较明智的。但是同样因为功能太多,觉得操作太复杂,不愿意花时间花精力,在系统功能的利用方面也就达到了应有的效果了。可见想要借助数字化系统帮助门店提高管理、提升效率一方面要选择真正的数字化系统,另一方面也要求系统在使用性方面方便简单。只有系统好用,门店才愿意用。只有门店愿意用,才能发挥系统本身的价值。
数字化系统一定要满足两点要求,一功能全面二操作简单。除此之外还要帮助门店进行系统应用的落地,只有这样才能带来经营管理方式的全新升级,真正帮助门店扭转经营困局。
资讯中心
2023.10.12